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蘇州君馳聯(lián)動機械有限公司

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沖床送料機,三合一送料機售后保障

2021-08-13 11:51:39

沖床送料機,三合一送料機售后保障

作為近二十年的沖床送料機制造廠家,君馳不僅設(shè)備質(zhì)量過硬,服務(wù)質(zhì)量為基礎(chǔ),售后服務(wù)保障也要做好,沖床送料機設(shè)備購買不是一次性消費,小企業(yè)為何不能做好設(shè)備,價格偏高,質(zhì)量不過關(guān),雖說是主要原因,而專業(yè)優(yōu)質(zhì)廠家能之所以能得到市場客戶認可不僅僅是價格,質(zhì)量,售后服務(wù)保障也是主要原因。  

我們在售后服務(wù)保障工作中,也是不斷總結(jié)經(jīng)驗,不斷改善,加強售后服務(wù)工作力度,歷經(jīng)多年的完善與優(yōu)化逐步形成一套優(yōu)質(zhì)、完整的售后服務(wù)體系,保障了客戶購買設(shè)備后的售后難聽,解決客戶顧之優(yōu),提升了客戶對市場對我們的滿意度。


三合一送料機


沖床送料機售后維修服務(wù) 

1. 君馳沖床送料機廠服務(wù)400熱線24小時保持暢通,售后服務(wù)部車間,前臺節(jié)日進行換休,保障客戶隨時可聯(lián)系我們解決設(shè)備煩憂。嚴格要求上門服務(wù)人員按照送料機設(shè)備檢修流程及操作規(guī)章等進行上門維護。確保售后維護質(zhì)量

2.對沖床送料機需要更換的配件,必須是原機原廠同等品質(zhì)質(zhì)量才能達到更換要求,拒絕用劣質(zhì)偽劣配件代替。

3.為了解決異地客戶,對設(shè)備故障查找分析,操作流程解答,技術(shù)問題疑問解答,我公司在全國各設(shè)有分公司,專業(yè)技術(shù)人員隨時為客戶解答。如有配件需求君馳廠可靈活處理,優(yōu)先對客戶所需配件加急處理,郵寄,力求盡快讓客戶解決設(shè)備問題恢復(fù)生產(chǎn),

4.沖床送料機維修完成后,如客戶需要可現(xiàn)場對設(shè)備出現(xiàn)的問題及解決方法進行講解,對設(shè)備操作保養(yǎng)人員相關(guān)技能培訓(xùn),避免出現(xiàn)類似問題

5.沖床送料機售后跟蹤制度,設(shè)備維修后,定期進行電話或者上面回訪,了解設(shè)備運行狀況,保障客戶需求,提示客戶滿意度。


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